条款 01 — 05
入口指引的使用约定与修订依据
照着页面走之前,先花两分钟看清规则。亚洲城入口给出的每条路径都跟着站点修订一起更新,下面说明它以哪次修订为准、核验怎么做、操作时可能遇到什么差别,以及引用和后续调整怎么处理。
站点内容从哪来,什么时候更新
页面上出现的每个地址、按钮和步骤,都是整理好的入口与路径说明,跟着站点修订同步调整。想确认一条信息是不是最新,对一下它所属的修订批次就行。
例行修订定在每月 8 日和 23 日,各做一次。遇到入口地址或跳转方式有较大变化,会另外发一次临时修订,不受这两天限制。到目前为止,更新记录已经积累了 320 余篇。
每次改了什么,都写在更新手记里并按批次归档。半年前某次调整动了哪条路径,翻回去就能看到。
路径核验怎么进行
路径核验组每个工作日抽查 24 条主要入口,确认地址打得开、跳转后落到的页面与说明一致。抽查中发现的问题,先修改说明再对外更新,不让错误路径挂着过夜。
站点与 12 家内容合作方每季度做一次素材与路径信息的交叉核对。两边说法对不上时,以当期修订为准,并把差异写进修订记录,方便你追溯改动原因。
维护由 18 人团队承担,分内容编辑、路径核验、技术支持三个小组,各自负责写、验和修。核验与技术处理分开,是为了让每一次改动都经过另一双眼睛。
照着操作时可能不一样的地方
同一段指引在不同手机上未必长得一样。屏幕尺寸、浏览器版本、运营商网络处理方式,都会让按钮位置或跳转结果出现差别。站点访问者中约 78% 来自移动端,其中 5.5 至 6.5 英寸屏幕占移动访问的六成,页面布局优先照顾这个尺寸段,其余尺寸可能要把页面往下滑一点才能看见入口。
页面显示不全或者按钮点不到,先把浏览器缩放比例调回 100%,再刷新一次;仍不对,换系统自带浏览器重试。桌面访问出现错位,把窗口拉宽到浏览器默认大小通常就能恢复。
跳转后页面空白或回到原处,多半是中间页没走完。按答疑知识库里的排查三步法逐步确认,比反复点击来得快。
指向其他网站的链接
页面里偶尔会出现指向第三方网站或应用的地址,多出现在合作方素材和路径说明当中。这些页面由对方运营,内容、服务时间和可用状态也由对方决定,我们没法替它保证。
点开之前先看一眼地址栏的域名,和你要去的地方对得上再继续。遇到要求输入密码、验证码或付款信息的陌生页面,直接关掉,不要在里面留下任何信息。
发现某个外部地址已经打不开,或者指向了不相干的内容,写信告诉我们,核验组会在下一次修订时处理。
引用我们的内容与条款调整
说明用途之后,你可以引用页面上的路径编号、修订时间和操作步骤。引用时请保留原来的编号与所属修订批次,读者才能自己回溯到对应的那次调整。
整段转载页面文字或使用图片素材,先来信说明场景和发布位置,工作日 9:00–18:00 内会有人回复你。
条款内容会随站点调整同步修改。改动完成后在更新手记里公布并标注生效时间,之后你继续使用页面,就按新的约定执行。上一次较大范围调整是在 2023 年上线排查指引时同步做的。